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Schnelle IT-Hilfe per Fernwartung – direkt auf Ihrem Bildschirm
Kein Warten, keine Anfahrt. Wir lösen Ihr PC-Problem live per Fernwartung.
Dresden verbindet Kultur mit moderner Technik. Für Dresdner Privatkunden mit Computer-Problemen stehen wir per Fernwartung bereit.
Seit 2004 helfen wir Privatnutzern bei allen Computer-Problemen. Per Fernwartung sind wir in Minuten bei Ihnen – egal wo in Dresden Sie sich befinden.
Dresden ist als Hightech-Standort für Mikroelektronik bekannt, gleichzeitig lebt hier eine ältere Bevölkerung, die mit der Digitalisierung Schritt halten möchte. Unsere Fernwartung verbindet beides: professionelle IT-Hilfe mit geduldiger Erklärung, damit jeder seinen PC sicher und effizient nutzen kann.
Keine Anfahrt, keine Wartezeit, keine versteckten Kosten. Unsere Techniker verbinden sich direkt mit Ihrem Computer und lösen das Problem, während Sie zuschauen.
Für nur €249 pro Jahr sind alle Fernwartungen und PC-Reparaturen* inklusive. Kein Einzelpreis, keine Überraschungen.
*Reparaturen inklusive gilt nur für PCs (Desktop und Laptop). Reparaturen an Smartphones, Tablets, Druckern und anderen Geräten werden separat berechnet. Einrichtung, Hilfe, Fernwartung und Einzelunterricht bleiben für alle Geräte in der Mitgliedschaft enthalten. Ersatzteile werden grundsätzlich separat berechnet.
Sie laden unsere Fernwartungs-Software herunter (kostenlos), starten sie und geben uns den angezeigten Code. Dann können wir Ihren Bildschirm sehen und das Problem direkt lösen – Sie schauen live zu.
Nein, im Gegenteil! Da keine Anfahrtskosten anfallen, ist Fernwartung oft günstiger. Als Clubmitglied für €249/Jahr sind sogar alle Fernwartungen inklusive.
Die meisten Software-Probleme: langsamer PC, Virenentfernung, Drucker einrichten, E-Mail-Probleme, Windows-Updates, Programm-Installationen, Datenrettung und vieles mehr. Nur Hardware-Reparaturen benötigen physischen Zugriff.
Ja, absolut. Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen, und Sie sehen jederzeit, was wir auf Ihrem Bildschirm tun. Nach der Sitzung wird die Verbindung automatisch getrennt – kein dauerhafter Zugriff.
Wir helfen zeitnah per Fernwartung — kein Warten, keine Anfahrt.